bit jeli-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bit jeli প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bit jeli-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।

bit jeli প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মানতে সম্মত আছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bit jeli-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বাণিজ্যিক বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

২.১ তথ্য হালনাগাদ রাখা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) দ্রুত bit jeli-র গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে তা হালনাগাদ করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য bit jeli দায়ী থাকবে না।

৩পরিচয় যাচাই

bit jeli যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে উইথড্র অনুরোধের ক্ষেত্রে অথবা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।

৩.১ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

যাচাই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত তথ্য বা কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিতকরণ।
• প্রয়োজনে ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা অন্য কোনো সরকারি নথি।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দ্রুত সরবরাহ করলে প্রক্রিয়াটি যত দ্রুত সম্ভব সম্পন্ন করা হবে।

৩.২ তথ্যের গোপনীয়তা

যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত সমস্ত ব্যক্তিগত নথি সুরক্ষিত রাখা হবে। bit jeli কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৪অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো অবস্থাতেই অন্য ব্যক্তির সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা উচিত নয়।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে প্রতিবার লগআউট নিশ্চিত করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহক সেবায় জানান।
• OTP কোড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না — bit jeli কখনো ফোনে বা মেসেজে OTP চায় না।

তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে bit jeli দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না প্রমাণ হয় যে ক্ষতিটি bit jeli-র সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৫ডিপোজিট ও উইথড্র

bit jeli-তে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। প্ল্যাটফর্মটি বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা দেয়।

৫.১ ডিপোজিট

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)।
• ডিপোজিট কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত mfs অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট অনুমোদিত নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৫.২ উইথড্র

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে এবং একই নামে করা সম্ভব।
• উইথড্র অনুমোদনের পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ পাঠানো হয়।
• যাচাই মুলতুবি থাকলে উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৫.৩ ব্যালেন্স মেয়াদ

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের বিষয়ে bit jeli আলাদাভাবে যোগাযোগ করবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের সংজ্ঞা এবং সংশ্লিষ্ট নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৬বোনাস ও প্রমোশন

bit jeli-র বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস থেকে উইথড্র করা যাবে না।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, তখন মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০ এবং উইথড্র করতে ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ পরিমাণ বেট করতে হবে।

৬.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্ধারিত মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ নগদ অর্থ নয় — ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত এটি বোনাস হিসেবেই থাকে।
• bit jeli যেকোনো অফার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে, তবে চলমান দাবির ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য হবে না।

৭বেটিং ও গেমিং বিধি

bit jeli প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

৭.১ বেটের বৈধতা

বেট একবার নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে bit jeli তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।

৭.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বা ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট গ্রহণের সময় যে অডস প্রদর্শিত ছিল তা পরিবর্তিত হলে, অথবা বাজার স্থগিত থাকলে, সেই বেট বাতিল হতে পারে।

৭.৩ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

স্লট ও অন্যান্য RNG-ভিত্তিক গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং চূড়ান্ত। কোনো ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহক সেবায় জানাতে হবে।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bit jeli প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট বা গেম পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্ত পূরণ এড়াতে কৌশলগতভাবে বিপরীত বেট করা (আর্বিট্রেজ বা বোনাস অ্যাবিউজ)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই অফার বারবার দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অন্য কোনো অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ bit jeli-র উদ্যোগে

নিচের পরিস্থিতিতে bit jeli অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ লঙ্ঘন করলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• বয়স বা অন্য কোনো যোগ্যতার শর্ত পূরণ না হলে।

৯.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য bit jeli-র গ্রাহক সেবায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া বেট নিষ্পত্তি এবং যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করা উচিত। দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য স্ব-বর্জনের বিষয়ে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০বৌদ্ধিক সম্পত্তি

bit jeli প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ — bit jeli বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এই কন্টেন্ট ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের বাইরে কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের অন্তর্গত এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

bit jeli প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। নিচের পরিস্থিতিতে bit jeli দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য প্রকাশ পেলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, নীতিমালা পরিবর্তন ইত্যাদি) যা bit jeli-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

তবে bit jeli সর্বদা সিস্টেম স্থিতিশীলতা, নিরাপত্তা এবং সুষ্ঠু পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। bit jeli সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২পরিবর্তন ও সংশোধন

bit jeli যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে bit jeli-র গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পেতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন — সেখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর সংকলিত আছে।